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    Analítica

    Tiempos de resolución

    Establecer plazos y objetivos de resolución para cada tipo de incidencia, definiendo prioridades y asignando los recursos necesarios para garantizar una respuesta rápida y eficiente. Además, pueden recibir alertas y notificaciones automáticas cuando una incidencia supere el tiempo máximo establecido para su resolución.

    Beneficios clave

    Expectativas claras
    Tranquilidad
    Satisfacción del usuario
    Sentimiento de respeto