Míralo en acción
Cómo se ve Flujo de resolución en dispositivos de ciudadanos y administradores.
Beneficios clave
Panel centralizado de incidencias
Clasificación y asignación por prioridad
Enrutamiento por equipo y departamento
Notas internas y comunicación
Seguimiento de SLA y reglas de escalado
Acciones masivas para incidencias relacionadas
Más en informes ciudadanos
Informes con foto
Los ciudadanos hacen una foto y envían un informe en segundos.
Incidencias geolocalizadas
Cada informe se geolocaliza automáticamente con coordenadas GPS.
Seguimiento de estado
Los ciudadanos siguen sus informes desde el envío hasta la resolución.
Comentarios y actualizaciones
Mantén a los ciudadanos informados con actualizaciones y confirmaciones de resolución.
Analíticas de incidencias
Identifica problemas recurrentes y mejora las operaciones municipales.