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    Informes ciudadanos

    Seguimiento de estado

    Construye confianza y transparencia permitiendo a los ciudadanos seguir el ciclo de vida de sus informes. Desde el envío hasta la resolución, cada cambio de estado es visible.

    Míralo en acción

    Cómo se ve Seguimiento de estado en dispositivos de ciudadanos y administradores.

    Vista ciudadano
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    Beneficios clave

    Actualizaciones de estado en tiempo real para ciudadanos
    Notificaciones push en cambios de estado
    Flujo: Enviado → Confirmado → En progreso → Resuelto
    Plazos estimados de resolución
    Valoración de satisfacción tras la resolución
    Archivo histórico de informes